คำถามและคำตอบ
| Q1). | ในกรณีที่เราเป็นสมาชิกแล้ว ต้องการให้ออกใบเสร็จรับเงินค่าธรรมเนียมได้หรือไม่ |
|---|---|
| A1). | เราไม่สามารถออกใบเสร็จรับเงินอย่างเป็นทางการสำหรับสมาชิกที่ไม่ใช่องค์กร หากคุณเป็นสมาชิกทั่วไป เราจะส่งใบเสร็จทาง Email โปรดใช้สลิปในการโอนเงินเพื่อเป็นหลักฐาน หากไม่มีสำเนาธนาคาร เราจะส่งอีเมล (ใบเสร็จรับเงินชั่วคราว) ในกรณีนี้กรุณาขอใบเสร็จชั่วคราวทุกครั้ง |
| Q2). | บัตรประกันชีวิตที่สมาชิกใหม่ของสมาคมได้รับ ระบุวันที่หมดอายุถึง 31 มกราคม ถูกต้องหรือไม่? |
|---|---|
| A2). | ทางสมาคมฯมีการต่อสัญญาประกันทุกวันที่ 1 กุมภาพันธ์ ของทุก ๆ ปี สมาชิกทุกท่านที่ได้รับบัตรประกันจะระบุวันสิ้นสุดคือ 31 มกราคม แต่การสมัครสมาชิกแต่ละเดือนจะแตกต่างกัน ในทุก ๆ เดือนกุมภาพันธ์ของทุกปี ภายในวันที่ 7 จะมีการส่งบัตรสมาชิกใหม่ให้ท่านสมาชิก หลังจากได้รับบัตรสมาชิกเรียบร้อยแล้ว รบกวน ตรวจสอบชื่อ แผนประกัน และอื่นๆ |
| Q3). | หากได้รับพาสปอร์ตเล่มใหม่ การเปลี่ยนเล่มพาสปอร์ตต้องทำอย่างไรบ้าง |
|---|---|
| A3). | สำเนาพาสปอร์ต (หน้ารูปถ่าย) ที่รับมาใหม่พร้อมรับรองสำเนาถูกต้อง พร้อมแนบเอกสารส่งอีเมลมาที่ info@jp-assn.com |
| Q4). | ประกันชีวิตของเราสามารถนำไปหักลดหย่อน ภาษีได้? (ภาษีบุคคลธรรมดา ภ.ง.ด.91) |
|---|---|
| A4). | เนื่องจากเป็นประกันชีวิตแบบกลุ่ม ไม่สามารถนำไปหักลดหย่อนภาษีได้ |
| Q5). | มีความประสงค์จะสมัครเป็นสมาชิก TJMA และต้องการขอเอกสารรายละเอียด เช่น แผ่นพับข้อมูลเพิ่มเติม |
|---|---|
| A5). | TJMA เป็นองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไร โดยไม่มีการดำเนินกิจกรรมโฆษณา การชักชวนทำประกัน การขาย หรือการดำเนินกิจกรรมทางการตลาดใด ๆ รวมถึงไม่มีการให้ความช่วยเหลือในขั้นตอนการสมัครเข้าร่วมแต่อย่างใด จึงใคร่ขอความกรุณาโปรดเข้าใจล่วงหน้า นอกจากนี้ เอกสารที่เกี่ยวข้องกับองค์กรของเรามีเพียงข้อมูลที่เผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์ทางการเท่านั้น และไม่ได้มีการจัดเตรียมเอกสารอื่นเพิ่มเติมแต่อย่างใด จึงใคร่ขอความกรุณาโปรดทราบและโปรดเข้าใจในข้อนี้ด้วย |
| Q6). | หากมีการเปลี่ยนแปลงที่อยู่อาศัย สถานที่ทำงาน หรือหมายเลขโทรศัพท์ ต้องติดต่อที่ไหน? |
|---|---|
| A6). | กรุณาแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ สถานที่ทำงาน หรือหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ไปที่อีเมลของ TJMA info@jp-assn.com |
| Q7). | ระบบช่วยเหลือซึ่งกันและกันของบริษัทอื่นก็มีสิ่งใดที่แตกต่างจากบริษัทอื่น |
|---|---|
| A7). | สมาคมของเราเป็นโครงการที่ก่อตั้งขึ้นมาเพื่อช่วยเหลือซึ่งกันและกัน ส่วนบริษัทคือองค์กรที่แสวงหากำไร |
| Q8). | กรณีบัตรสมาชิกหาย ต้องดำเนินการอย่างไรบ้าง? |
|---|---|
| A8). | แจ้งบัตรหายมายัง สมาคม ทางโทรศัพท์ หรือ เมลล์ การดำเนินการเตรียมการและจัดส่งบัตรใหม่ใช้เวลาประมาณ 3 สัปดาห์ ในระยะทีไม่มีบัตรสมาชิก จำเป็นต้องสำรองเงินจ่าย สมาชิกทุกท่านโปรดเข้าใจและดูแลรักษาบัตรสมาชิกเป็นอย่างดี การขอบัตรใหม่ต้องยิ่นเอกสาร พร้อมแนบสำเนาพาสปอร์ตหน้ารูปถ่ายพร้อมรับรองสำเนาถูกต้อง |
| Q9). | บัตรสมาชิก" คืออะไร? |
|---|---|
| A9). | บัตรประกันก็คือบัตรสมาชิกของ TJMA สามารถใช้ร่วมกันได้ |
| Q10). | ฉันสามารถเข้าร่วมประกันของสมาคมหลังเกษียณได้หรือไม่? |
|---|---|
| A10). | ประกันแต่ละประเภทนั้นมีเงื่อนไขความคุ้มครองที่แตกต่างกัน และ ตรวจสอบรายละเอียด การจำกัดอายุเพิ่มเติมได้ที่เวปไซด์ของสมาคม |
| Q11). | ในการชำระเงินต้องเสียภาษีด้วยหรือไม่? |
|---|---|
| A11). | ในการชำระเงินนั้นไม่ต้องเสียภาษี |
| Q12). | ขอขอบคุณสำหรับทุกครั้งที่มีการแจังชำระค่าสมาชิกทางอีเมล ช่วยกรุณาแนบใบแจ้งหนี้ผ่านทางอีเมลได้ไหม |
|---|---|
| A12). | TJMA เป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร เราไม่มีแบบฟอร์มสำหรับบริษัททั่วไป เช่น ใบเสนอราคา ใบแจ้งหนี้ ใบกำกับภาษี เป็นต้น และไม่มีภาษีมูลค่าเพิ่ม ขอขอบคุณล่วงหน้าสำหรับความเข้าใจของคุณ |
| Q13). | Applicants aged 65 or above (renewable up to age 80 under certain conditions) What are those conditions? |
|---|---|
| A13). | In principle, if the insured member continues to meet the required eligibility conditions after the age of 65, the insurance coverage may be renewed up to the age of 80. However, renewal may be declined under the following circumstances:
1. Members who frequently make late payments and fail to complete payment by the monthly due date (the 26th of each month). 2. Members who do not cooperate with TJMA association activities, show disregard for such activities, or publicly criticize the association’s operations. 3. Members with an unusually high number of insurance claims that may negatively affect the overall membership. The above are the primary reasons; however, other factors may also be taken into consideration. The final decision regarding renewal approval shall be determined by the Executive Committee of the TJMA Association. |
| Q14). | ปีที่แล้วชำระค่าสมาชิก 1 ปี เมื่อเวลาผ่านไป 1 ปีแล้ว มีความต้องการจะต่อประกันควรดำเนินการอย่างไร? |
|---|---|
| A14). | หากสมาชิกมีความประสงค์จะทำประกันของสมาคมต่อไป และทางสมาชิกยังประสงค์เป็นแผนประกันเดิม ไม่ต้องดำเนินการอะไร จะมีอีเมลจากทางสมาคมแจ้งชำระค่าสมาชิก กรุณาชำระค่าสมาชิกดังกล่าว |
| Q15). | ฉันเพิ่งย้ายไปยังที่อยู่ใหม่ ฉันควรดำเนินการอย่างไร |
|---|---|
| A15). | TJMA Mutual Aid จะส่งจดหมายให้คุณหลายครั้งในแต่ละปี
บัตรประกันจะมีการต่ออายุและส่งทางไปรษณีย์ทุกเดือนกุมภาพันธ์ หากคุณย้ายที่อยู่ โปรดส่งอีเมลถึงสำนักงานใหญ่ของ TJMA โดยเร็วที่สุดพร้อมที่อยู่ใหม่ของคุณ info@jp-assn.com |
| Q16). | เป็นสมาชิกสมาคม มีเพื่อนอยากจะสมัครประกันเดินทาง กรณีสามารถสมัครได้หรือไม่? |
|---|---|
| A16). | ประกันเดินทางจะให้บริการเฉพาะสมาชิกของสมาคม เพื่อนของสมาชิกไม่สามารถสมัครบริการดังกล่าวกับสมาคมได้ ประกันเดินทางจำเป็นต้องสำรองเงินจ่ายก่อน สมาชิกทุกท่านโปรดเข้าใจ |
| Q17). | หากทำบัตรประกันของสมาคมฯหาย ต้องดำเนินการอย่างไร? |
|---|---|
| A17). | หากท่านทำบัตรประกันของสมาคมฯหาย กรุณาส่งอีเมลแจ้งขอทำบัตรใหม่ไปที่สำนักงาน TJMA (info@assn.com) โดยเร็วที่สุด ทางอีเมล กรุณาระบุ ชื่อ-นามสกุล และชื่อแผนการประกันที่ท่านสมัครให้ชัดเจน ทั้งนี้ขอความกรุณางดติดต่อผ่านทาง SNS หรือทางโทรศัพท์ การออกบัตรใหม่จะใช้เวลาประมาณ 3–4 สัปดาห์ และจะมีการเรียกเก็บ ค่าดำเนินการจำนวน 100 บาท รบกวนทำความเข้าใจและรับทราบไว้ล่วงหน้า |
| Q18). | หากไม่บริจาค จะได้รับการดูแลที่ไม่ดีหรือไม่? |
|---|---|
| A18). | ไม่เลย ไม่มีกรณีเช่นนั้นโดยสิ้นเชิง ไม่ว่ามีหรือไม่มีการบริจาคสิทธิประโยชน์การให้บริการหรือการจัดลำดับความสำคัญจะไม่เปลี่ยนแปลงแต่อย่างใด |
| Q19). | ทำไมจึงยังคงดำเนินกิจกรรมรับบริจาคต่อไป? |
|---|---|
| A19). | เนื่องจากเป็นแนวคิดที่ต่อยอดมาจากอุดมการณ์ของ TJMA สวัสดิการร่วม ซึ่งมุ่งหวังให้เกิด“ระบบที่ไม่ปล่อยให้ผู้ที่กำลังเดือดร้อนต้องเผชิญปัญหาเพียงลำพัง” |
| Q20). | จำเป็นต้องเข้าร่วมกิจกรรมช่วยเหลือซึ่งกันและกันหรือไม่? |
|---|---|
| A20). | ไม่จำเป็น ไม่มีการบังคับให้เข้าร่วมหรือกระทำใด ๆ TJMA สวัสดิการร่วมเชื่อว่าหากทำให้การช่วยเหลือกันเป็นหน้าที่หรือความรับผิดชอบ จะยิ่งทำให้ผู้คนถอยห่างออกไปเราจึงขอให้เคารพในความรู้สึกของการเข้าร่วมด้วยความสมัครใจ |
| Q21). | การเข้าร่วมเป็นอาสาสมัครหรือกิจกรรมต่าง ๆ เป็นสิ่งจำเป็นหรือไม่? |
|---|---|
| A21). | ไม่จำเป็นและไม่มีการบังคับการเข้าร่วมกิจกรรมขึ้นอยู่กับความสมัครใจของแต่ละบุคคลโดยสมบูรณ์ การไม่เข้าร่วมจะไม่ก่อให้เกิดความเสียเปรียบใด ๆ |
| Q22). | สามารถสมัครสมาชิกหลายแผนได้หรือไม่ ? |
|---|---|
| A22). | ผู้สมัคร 1 ท่าน สามารถสมัครได้ 1 แผนเท่านั้น และสามารถสมัครประกันส่วนบุคคล (Private Insurance) เพิ่มเติมควบคู่กับแผน TJMA ได้ |
| Q23). | จะชำระเบี้ยประกันภัย (ค่าเบี้ยประกัน) ได้อย่างไร? |
|---|---|
| A23). | สามารถชำระได้3ช่องทาง โอนเงินผ่านธนาคาร, Rabbit Line Pay, SCB Easy Pay. |
| Q24). | ในกรณีที่เราอยากเปลี่ยน ผู้รับผลประโยชน์ จะต้องอย่างไรบ้าง? |
|---|---|
| A24). | สามารถทำได้แต่ต้องกรองแบบฟอร์มใหม่ หรือ ใบสมัครใหม่ |
| Q25). | ประกันชีวิตของสมาคมฯ จะไม่คุ้มครองอาการเจ็บป่วยหรือบาดเจ็บในกรณีใดบ้าง |
|---|---|
| A25). | 1. ค่าบริการของพนักงานพยาบาลหรือค่าพยาบาลพิเศษ การรักษาโรคฟันทุกกรณีและเหงือกบวมอักเสบที่มีสาเหตุจากรากฟัน การตรวจร่างกายประจำปีหรือตรวจสุขภาพทั่วไปรวมถึงการตรวจภายในของสตรี การตั้งครรภ์หรือการคลอดบุตร การแท้งครรภ์ทุกสาหตุรวมถึงการรักษาที่เป็นผลโดยตรง หรือมีสาเหตุจากลักษณะที่กล่าวมานี้ทุกกรณี 2. ค่าอวัยวะเทียมรวมถึงอุปกรณ์ การคุมกำเนิดทุกกรรมวิธี การปลูกฝีหรือการฉีดยาป้องกันโรคระบาด การรักษาหรือการผ่าตัดอาการที่เป็นมาแต่กำเนิดหรือกรรมพันธุ์ การผ่าตัดเพื่อความสวยงาม และการทำศัลยกรรมพลาสติกตกแต่งแก้ไขลักษณะใด ๆ ที่เป็นอยู่ก่อนหน้าวันมีสิทธิในแผนประกันภัย 3. การบาดเจ็บ/เจ็บป่วยที่ได้รับหรือติดต่อมาในขณะที่ปฏิบัติหน้าที่เต็มเวลาในกองหัพทุกเหล่า ไม่ว่าจะเป็นเวลาปกติหรือสงคราม 4. การได้รับบาดเจ็บจากการบินที่ไม่ใช่บริการของสายการบินพาณิชย์ที่ถูกต้องตามกฎหมาย การบาดเจ็บเนื่องจากวิกลจริต การรักษาอาการโรคจิตหรือความวิตกกังวลหรือโรคประสาท หรือการไม่ทำงานตามปกติของระบบจิตหรือระบบความคิด การรักษากี่ยวกับการติดยาเสพติดหรือพิษสุราเรื้อรัง การบาดเจ็บที่เกิดจากการกระทำโดยตั้งใจของตนเอง 5. การรักษาที่มีจุดประสงค์เพื่อการพักผ่อนหรือการพักฟื้น การเป็นโรคติดต่อซึ่งต้องถูกแยกออก หรือ อยู่ในแดนกักกันโรคตามกฎหมายกำหนด หรือการตรวจวินิจฉัยโรคโดยวิธีเอ็กซเรย์หรือวิธีการใด ๆ ที่มีจุดประสงค์เพื่อวินิฉัยโรคอย่างเดียว กรรมวิธีใด ๆ ที่เกี่ยวกับการวินิจฉัยข้อบกพร่องทางเดินของแสงของลูกตาและการแก้ไขด้วยวิธีใช้แว่นตาหรือใส่เล็นส์ 6. ค่าใช้จ่ายและบริการที่มิใช่การรักษาโรค เช่นการใช้วิทยุหรือการใช้โทรศัพท์หรือของใช้เบ็ตเตล็ด ส่วนตัวและอื่น ๆ ที่มีลักษณะคล้ายคลึงกัน 7. การบาดเจ็บ/เจ็บป่วยใด ๆ ที่เกิดขึ้นเป็นอยู่ก่อนแล้ว ตามโรคที่ได้ระบุในใบสอบถามสุขภาพโดยมีการระบุระยะเวลา |
| Q26). | ประกันของ TJMA คุ้มครองไวรัสโคโรนา หรือ โควิด19? |
|---|---|
| A26). | ประกันของทางสมาคมฯให้ความคุ้มครองโควิด 19 แต่มีการเปลี่ยนแปลงมากมาย โดยมีเงื่อนไข ผู้ป่วยต้องมีไข้ 39 องศาขึ้นไป อัตราการหายใจเร็วกว่าปกติ ระดับออกซิเจนในเลือดต่ำ และได้การรับรองว่าเป็นผู้ติดเชื้อโควิด 19 จะได้รับความคุ้มครองตามประกันเช่นเดิม อย่างไรก็ตามกรณีที่ไม่อาการไม่รุนแรง จะไม่ได้รับความคุ้มครองจากประกัน โปรดตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมจากลิงก์ด้านล่าง
|
| Q27). | ถ้าหากต้องการเปลี่ยนแผนสามารถทำได้? |
|---|---|
| A27). | กรุณายื่นใบสมัครสำหรับแผนที่ต้องการเปลี่ยนแปลง เช่นเดียวกับตอนสมัครเข้าเป็นสมาชิกครั้งแรก จะต้องชำระค่าธรรมเนียมสมาชิกและค่าบำรุงรายเดือนล่วงหน้า 6 เดือน ตัดรอบภายในวันที่ 15ของทุกเดือน การคุ้มครองของแผนประกันใหม่จะเริ่มตั้งแต่วันที่ 1 ของเดือนถัดไปนับจาก 2 เดือนถัดไป (อย่างเร็วที่สุด 75 วัน) กรุณาทำเข้าใจก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลง |
| Q28). | ประกันความช่วยเหลือซึ่งกันและกันของ TJMA ครอบคลุมกรณีคลอดบุตรหรือไม่? |
|---|---|
| A28). | กรณีที่คลอดธรรมชาติและผ่าตัดคลอด ประกันจะไม่ได้คุมครองในส่วนนี้ |
| Q29). | หากฉันฆ่าตัวตายหลังจากเข้าร่วม TJMA Mutual Aid Insurance จะได้รับประโยชน์? |
|---|---|
| A29). | กรณีที่ฆ่าตัวตายจะไม่ได้รับความคุ้มครองจากทางสมาคม TJMA |
| Q30). | ประกันของสหกรณ์มีประเภทใดบ้าง? |
|---|---|
| A30). | 1.แผน Sogo
2.แผน Anshin 3.แผนมาตรฐาน 4.แผน PLUS มาตรฐาน 5.แผนประกันสุขภาพ 6.แผน M-I 7.แผน M-O 8.แผน พนักงาน นอกจากนี้ ยังมีแผนอื่น ๆ เช่น แผนไม่มีประกัน และแผนประกันส่วนบุคคล (Private Insurance) ให้เลือกอีกด้วย |
| Q31). | ในกรณีที่เราปวยในต่างประเทศ ประกันกลุ่มจะคุ้มครองเราไหม? |
|---|---|
| A31). | ในกรณีป่วยอยู่ต่างประเทศ จำเป็นที่สมาชิกต้องสำรองจ่ายเงินค่ารักษาพยาบาลก่อน หากเดินทางกลับมาที่ประเทศไทยแล้ว สามารถแจ้งเรื่องมาทาง TJMA เพื่อขอเครมเงินที่สำรองจ่ายคืน สิ่งที่ต้องเตรียม คือ ใบรับรองแพทย์ และใบเสร็จรับเงินจากโรงพยาบาลต่างประเทศ เอกสารจะต้องเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น ในกรณีที่เอกสารเป็นภาษาอื่นจะต้องทำการแปลเป็นภาษาไทย เอกสารแปลต้องได้รับรองการแปลจากสถาบันที่ได้รับใบอนุญาติ |
| Q32). | การศัลยกรรมเสริมความงามนั้น สามารถใช้ประกันกลุ่มของสมาคม ได้หรือไม่? |
|---|---|
| A32). | ไม่สามารถใช้ได้สำหรับการศัลยกรรมเสริมความงาม |
| Q33). | ประกันกลุ่มของสมาคม สามารถใช้ในการรักษาทางทันตกรรมได้หรือไม่? |
|---|---|
| A33). | ไม่สามารถใช้ประกันร่วมกัน ในการรักษาทางทันตกรรม |
| Q34). | ในกรณีที่ไปร้านนวดเพื่อจัดกระดูกและไขข้อ (นวดแผ่นจีน, ฝังเข็ม,สถานที่ ที่ไม่มีใบรับทางการแพทย์,ฯลฯ)หรือที่ๆไม่ใช่คลีนิก เนื่องอาการเจ็บหรือป่วย ประกันกลุ่มของสมาคมจะคุ้มครองไหม? |
|---|---|
| A34). | ในกรณีนี้จะไม่สามารถใช้ประกันได้ |
| Q35). | หากได้รับอุบัติเหตุจากจราจรหรือได้รับบาดเจ็บโดยสุนัขมากัดเรา เราจะได้รับการรักษาด้วยบัตรสมาชิก ได้หรือไม่? |
|---|---|
| A35). | ได้รับบาดเจ็บจากกรณีดังกล่าวและอุบัติเหตุทั่วไป ประกันคุ้มครอง (ต้องทำการรักษาภายใน 24 ชั่วโมง) ในกรณีการทะเลาะวิวาทประกันไม่คุ้มครอง |
| Q36). | ในกรณีที่ลาหยุดจากงานเนื่องจากการป่วยหรือได้รับบาดเจ็บ จะได้รับผลประโยนช์อะไร จากประกันกลุ่มของสมาคมหรือไม่? |
|---|---|
| A36). | จะไม่มีการชดเชยในกรณีลา |
| Q37). | ในกรณีที่เสียชีวิต เราจะได้รับผลประโยชน์อะไรบ้าง? |
|---|---|
| A37). | มีค่าธรรมเนียมจากการเสียชีวิตและขึ้นอยู่กับสาเหตุการตายและแผนประกัน |
| Q38). | ในกรณีที่คลอดลูกออกมาแล้วเสียชีวิตในระหว่างคลอด จะมีการจ่ายค่าฝังศพของครอบครัวหรือไม่? |
|---|---|
| A38). | ในกรณีนี้ จะไม่มีการจ่ายใดๆ |
| Q39). | หลังจากสมัครสมาชิกแล้ว ประกันจะเริ่มคุ้มครองเมื่อไร? |
|---|---|
| A39). | จะปิดรอบทุกวันที่ 15 ของเดือน กรณีที่สมัครเรียบร้อยก่อนวันที่ 15 ของเดือน จะได้รับความคุ้มครองจากประกันชีวิตในวันที่ 1 ของเดือนถัดไป |
| Q40). | ในกรณีที่เป็นโรคมาก่อนสมัครสมาชิก ประกันคุ้มครองหรือไม่? |
|---|---|
| A40). | ในกรณีนี้ จำเป็นต้องกรองข้อมูลตามความเป็นจริง บางกรณีอาจได้รับความคุ้มครองทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแต่ละโรค |
| Q41). | ฉันสามารถรับผลประโยชน์แม้ว่าฉันจะรักษาตัวในโรงพยาบาลเป็นเวลาหนึ่งวันได้หรือไม่? |
|---|---|
| A41). | หากคุณเข้ารับการรักษาที่โรงพยาบาลนานกว่า 6 ชั่วโมง จะถือว่าได้รับการคุ้มครองโดยประกันเป็นการรักษาตัวในโรงพยาบาลหนึ่งวัน |
| Q42). | ฉันเป็นหวัดและไม่สบาย ประกันจะคุ้มครองในกรณีเป็นผู้ป่วยนอกหรือไม่? |
|---|---|
| A42). | นอกเหนือจากกรณีได้รับบาดเจ็บจากอุบัติเหตุแผนที่คุ้มครองผู้ป่วยนอก (OPD) มีแผนดังต่อไปนี้(จะมีระบุคำว่าOPD ชัดเจน)ได้แก่ แผน SOGO, แผน Anshin, แผน PLUS Standard, แผน Healthy และ แผน M-O อย่างไรก็ตาม กรณีได้รับบาดเจ็บจากอุบัติเหตุทุกแผนคุ้มครอง |
| Q43). | ในกรณีที่เราได้รับบาดเจ็บ ประกันสุขภาพสามารถใช้กับโรงพยาบาลได้หรือไม่? |
|---|---|
| A43). | สามารถใช้ประกันของ TJMA ได้แต่ต้องเข้ารับการรักษาโรงพยาบาลภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับบาดเจ็บ |
| Q44). | หากเคยใช้บริการกับโรงพยาบาลเนื่องจากป่วยเป็นโรค แล้วใช้ประกัน ถ้าในปีถัดไปเราเกิดป่วยเป็นโรคเดิม ทางประกันยังจะคุ้มครองเราอยู่ไหม? |
|---|---|
| A44). | สามารถใช้ประกันได้ |
| Q45). | ขณะนี้ฉันกำลังแอดมิดในโรงพยาบาลและกำลังพิจารณาเปลี่ยนจากแผนมาตรฐานเป็นแผนโซโก ในกรณีเช่นนี้ฉันสามารถเปลี่ยนแผนได้? |
|---|---|
| A45). | ไม่ว่าจะเป็น IPD หรือ OPD ปัจจุบันเราปฏิเสธที่จะเปลี่ยนแผนเพื่อลดการจ่ายเงินร่วมสำหรับการรักษาต่อเนื่อง ประกันคือสิ่งที่ซื้อเพื่อคุ้มครองอุบัติเหตุหรือการเจ็บป่วย ตามที่ระบุไว้ในปรัชญาของสมาคมช่วยเหลือซึ่งกันและกัน ขอให้สมาชิกทุกคนปฏิบัติตามกฎและศีลธรรมของสมาคมอย่างเคร่งครัด |
| Q46). | ในการสมัครของผู้เยาว์ (รวมถึงนักศึกษามหาวิทยาลัย) จำเป็นต้องให้ผู้ปกครองสมัครด้วยหรือไม่? |
|---|---|
| A46). | หากเป็นผู้เยาว์หรือเป็นนักศึกษามหาวิทยาลัยที่ไม่มีรายได้เพียงพอเมื่อสมัครเป็นสมาชิก เราขอความกรุณาให้ผู้ปกครองสมัครเป็นสมาชิกสมาคมฯด้วยเช่นกัน ทั้งนี้การสมัครสมาชิกร่วมในกรณีนี้ เป็นความสมัครใจ ไม่ได้เป็นข้อบังคับ |
| Q47). | จะเกิดอะไรขึ้นกับค่ารักษาพยาบาล หากเจ็บป่วยกะทันหันในขณะเดินทาง โดยที่ฉันไม่ได้พกบัตรสมาชิกมา? |
|---|---|
| A47). | คุณจะต้องสำรองจ่ายค่ารักษาไปก่อน และนำใบเสร็จและใบรับรองแพทย์ และสำเนาพาสปอร์ตหน้ารูปถ่ายพร้อมรับรองสำเนามายื่นที่ TJMA ทำเช่นเดียวกับในกรณีต่างประเทศ |
| Q48). | ต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง ในการขอค่าธรรมเนียมการฝังศพหรือค่าฌาปนกิจสงเคราะห์? |
|---|---|
| A48). | เอกสารที่ต้องใช้คือ ใบมรณะบัตร หรือเอกสารรับรองการเสียชีวิตเป็นต้น |
| Q49). | จะเกิดอะไรขึ้นถ้าหากเราได้รับบาดเจ็บในระหว่างใช้บริการสาธารณะ (รวมถึงการเดินทางไปและกลับบ้าน)? |
|---|---|
| A49). | ในกรณีนี้ ประกันจะคุ้มครอง โดยโรงพยาบาลที่อยู่ในเครือ |
| Q50). | มีการคืนเงินหรือไม่? จะถือว่าเป็นโมฆะหรือไม่? |
|---|---|
| A50). | จะไม่มีการคืนเงินใด ๆ ทั้งสิ้น |
| Q51). | TJMA มีบริการไม่ต้องสำรองจ่ายเหมือนประกันอื่น? |
|---|---|
| A51). | สามารถใช้บริการได้ที่โรงพยาบาลคู่สัญญา ซึ่งรายชื่อดูได้ที่หน้า “ติดต่อเรา” ส่วนโรงพยาบาลอื่นต้องชำระเงินก่อนและยื่นเรื่องเบิกกับ TJMA โดยแนบใบรับรองแพทย์ ใบเสร็จ เอกสารเกี่ยวข้อง และสำเนาหน้าพาสปอร์ตพร้อมลายเซ็น |
| Q52). | ประกันของ TJMA มีบริการไร้เงินสด(ใช้บัตรประกันแทนเงินสด)เหมือนบริษัทประกันภัยอื่น ๆ หรือไม่? |
|---|---|
| A52). | สามารถใช้บัตรประกันได้สำหรับโรงพยาบาลในเครือ รายชื่อโรงพยาบาลในเครือ สามารภตรวจสอบได้ในเวปไซด์ ของ TJMA ด้านซ้ายมือ คลิกที่หัวข้อติดต่อเรา และด้านขวามิอ จะมีรายชื่อโรงพยาบาลในเครือ ส่วนโรงพยาบาลอื่นนอกจากที่ระบุในรายชื่อ โปรดชำระเงินเต็มจำนวน และหลังจากนั้นกรุณาส่งใบรับรองแพทย์ ใบเสร็จรับเงินตัวจริงและ สำเนาพาสปอร์ตหน้ารูปถ่ายพร้อมเซนต์สำเนาถูกต้อง แล้วส่งเอกสาร ทาง EMSมาที่สมาคมฯ |
| Q53). | ในกรณีที่เราไม่ได้จดทะเบียนสมรส แต่อยากให้ แฟนสาว/แฟนหนุม เป็นคนรับผลประโยชน์ ได้หรือไม่? |
|---|---|
| A53). | สามารถทำได้ แต่ต้องกรอกแบบฟอร์มหรือระบุ บุคคลที่ต้องการจะให้รับผลประโยชน์ให้ถูกต้อง |
| Q54). | เข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลขณะเดินทางกลับประเทศญี่ปุ่น ประกันจะคุ้มครองหรือไม่? |
|---|---|
| A54). | แน่นอนจะได้รับการคุ้มครองโดยประกัน กรุณาขอใบรับรองแพทย์และใบเสร็จรับเงินจากโรงพยาบาล และสำเนาพาสปอร์ตหน้ารูปถ่ายพร้อมเซนต์รับรองสำเนาถูกต้อง และส่งเอกสารมาที่ TJMA โดยเร็วที่สุดหลังจากกลับประเทศไทย โดยจะได้รับเงินเคลมค่ารักษาประกัน ประมาณหนึ่งเดือนหลังจากได้รับเอกสาร |
| Q55). | หากสมาชิก TJMA ต้องไปไปทำธุระส่วนตัวที่ประเทศญี่ปุ่นแบบกะทันหัน เป็นไปได้ไหมที่จะขอเงินคืนสำหรับส่วนที่เหลืออีก 7 เดือนของค่าธรรมเนียมสมาชิกที่ชำระแล้ว? |
|---|---|
| A55). | กรุณากรอกแบบฟอร์มตามขั้นตอนการแจ้งออกจากสมาชิก จะไม่มีการคืนเงินค่าธรรมเนียมสมาชืกสำหรับการใช้ส่วนตัวหรือของบริษัท ทางเราได้ทำข้อตกลงกับทางบริษัท "ประกัน" ในประเทศไทย ซึ่งประกันจ่ายเป็นรายปี ประกันของTJMAมีตัวเลือกในการชำระทุกสามเดือนหรือรายปี ด้วยเหตุผลข้างต้นทาง เราขอแนะนำให้ท่านชำระค่าประกันของ TJMA เป็นทุกสามเดือน ขอขอบคุณล่วงหน้าสำหรับความเข้าใจของคุณ |
| Q56). | หากคุณต้องการแจ้งออกจากการเป็นสมาชิก โปรดกรอกแบบฟอร์มการแจ้งออกและส่งทางอีเมล (info@jp-assn.com) |
|---|---|
| A56). | ในแต่ละเดือนจะปิดรับทุกวันที่ 15 ของทุกเดือน จะแจ้งออกสมาชิกภาพในวันสุดท้ายของเดือน ในระยะเวลาที่สั้นที่สุดสำหรับการแจ้งออกคือ 15 วัน อย่างไรก็ตาม หากคุณส่งใบแจ้งออกหลังวันที่ 16 ของเดือนที่ต้องการแจ้งออก จำเป็นที่คุณจะต้องรับผิดชอบค่าสมาชิกอีก 1 เดือน ขอขอบคุณล่วงหน้าที่เข้าใจและรับทราบ ในเวลาเดียวกัน โปรดคืนบัตรประกันชีวิตและบัตรส่วนลดค่ารักษาพยาบาลของโรงพยาบาลในเครือ (สามารถส่งแบบ EMSได้ ) สมาชิกที่แจ้งออกจากการเป็นสมาชิกโปรดปฏิบัติตามกฎการระเบียบบข้างต้นอย่างเคร่งครัด หากคุณต้องการใช้บัตรส่วนลดโรงพยาบาลในเครือต่อไป สามารถเป็นสมาชิกได้โดย การเป็นสมาชิก (แบบไม่มีประกันชีวิต) และจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสมาชิกรายปี 1,500 บาท |
| Q57). | หากจะต้องเดินทางออกจากประเทศไทยเพื่อไปทำธุระประมาณครึ่งปี ในกรณีนี้รบกวนแจ้งให้ทางสมาคมทราบ |
|---|---|
| A57). | ตามระเบียบ ประกันของTJMAกำหนดให้ต้องอยู่อาศัยในประเทศไทย หากคุณเดินทางออกจากประเทศไทยเกิน 3 เดือนเนื่องจากการเดินทางเพื่อธุรกิจ ฯลฯ ต้องแจ้งยกเลิกสมาชิกก่อน และหลังจากเดินทางกลับมายังประเทศไทย ก็สามารถเข้าสมัครเป็นสมาชิกอีกครั้ง |
| Q58). | ตั้งแต่ปี 2566 โรงพยาบาลในเครือบางแห่งจะหยุดออกบัตรส่วนลดพิเศษสำหรับค่ารักษาพยาบาล สมาชิกจำเป็นต้องคืนบัตรส่วนลดที่มีอยู่หรือไม่ |
|---|---|
| A58). |
ตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2566 จะรวมเข้ากันกับบัตรประกัน ของสมาคม บัตรส่วนลดพิเศษค่ารักษาพยาบาลที่สมาชิกมีอยู่ปัจจุบัน สมาชิกยังสามารถใช้บัตรที่มีอยู่ได้ตามปกติ กรุณาคืนบัตรพร้อมกันเมื่อมีการแจ้งออกจากสมาชิก |