よくある質問

1. 一般事項

Q1).	個人組合員です、共済組合費領収書の発行お願いします
A1).	法人組合員様以外の正式な領収書発行は致して下りません。個人組合員様は、銀行振込控えをご利用下さい。振込控えで対応出来ない場合、幣組合入金控えを(仮領収)E-mailで送付致し対応します。この場合は毎回仮領収書のご請求をお願い致します。

Q2).	新規加入した組合員です。　共済組合保険カードを受け取りましたが有効期限が来年1月31日迄となっております。何かの間違いでしょうか？
A2).	TJMA共済保険は毎年2月1日が更新となります。よって全組合員、共済組合保険カードの有効期限は1月31日となっております。各組合員様の入会月は異なりますが、全組合員様は上記の通りの有効期限は1月31日です。　毎年更新は2月です。　同月7日迄にお手元へ新カードが郵送されます。共済保険カードを受け取ったら　氏名、プラン内容、等々のご確認お願い致します。

Q2).

新規加入した組合員です。　共済組合保険カードを受け取りましたが有効期限が来年1月31日迄となっております。何かの間違いでしょうか？

A2).

TJMA共済保険は毎年2月1日が更新となります。よって全組合員、共済組合保険カードの有効期限は1月31日となっております。各組合員様の入会月は異なりますが、全組合員様は上記の通りの有効期限は1月31日です。
　毎年更新は2月です。　同月7日迄にお手元へ新カードが郵送されます。
共済保険カードを受け取ったら　氏名、プラン内容、等々のご確認お願い致します。

Q3).	パスポートを切替え、新パスポートが届きました。どうしたら宜しいでしょうか？
A3).	TJMA共済組合宛に新パスポート写真ページのコピー(余白にパスポートサインを入れて下さい)を E-Mail: (info@jp-assn.com)送信下さい。

Q4).	TJMA共済組合保険加入者です。所得控除は受けられますか？(PP 91)
A4).	共済保険とは団体保険ですので、税の控除は受けられません。

Q5).	共済組合加入希望者ですが、詳しいパンプレット等の資料請求したいのですが・・・・
A5).	TJMA共済は非営利団体です、ホームページ以外の資料はございません。又、勧誘、セールス、営業等も行って下りません。

Q6).	住まいや勤務先、又は、電話番号が変わりました、何処へ連絡しますか？
A6).	転居、転職、及び新電話番号は、TJMAまでE -Mail でご連絡下さいませ。info@jp-assn.com

Q7).	共済制度は他社にもあるようですが、他社との違いは何ですか？
A7).	共済制度とは助け合いです。タイ国内共済制度はTJMA共済です、名ばかりの偽共済が有るようです個人事業主や株式会社では、共済事業の運営は一般的ではありません。株式会社とは営利を追求する組織です。

Q8).	共済保険カードを無くしました、手続きはどうしたら良いでしょうか？
A8).	直ちにTJMA迄紛失の届けと共済保険カードの再発行依頼をして下さい。電話、E Mailで対応致します。共済保険カード再発行には約3週間の時間を要します、この間医療費のキャッレスサービスは受けられません。、予めご了承下さい、カードは大切に保管して下さい。再発行に付いての提出書類、パスポート写真ページのコピー1枚、余白にパスポートサインを入れて下さい。

Q8).

共済保険カードを無くしました、手続きはどうしたら良いでしょうか？

A8).

直ちにTJMA迄紛失の届けと共済保険カードの再発行依頼をして下さい。
電話、E Mailで対応致します。共済保険カード再発行には約3週間の時間を要します、この間医療費のキャッレスサービスは受けられません。、予めご了承下さい、カードは大切に保管して下さい。再発行に付いての提出書類、パスポート写真ページのコピー1枚、余白にパスポートサインを入れて下さい。

Q9).	『組合員証』とはどういうものですか？
A9).	TJMA共済組合保険カードと兼用です。

Q10).	退職後も共済組合に加入することができますか？
A10).	仕事は問いません、各プランのご加入年齢制限は異なりますのでホームページから年齢制限を御確認下さいませ。

Q11).	給付金に税金はかかりますか？
A11).	いいえ、無税です。

Q12).	毎回組合費請求メールありがとうございます。メールに請求書を添付頂けませんか?
A12).	TJMA共済は非営利団体で御座います。納品書はもとより、見積書、請求書等々一般企業同様な書式は御座いません。従いましてVATも御座いません。予めご理解の程お願い申し上げます。

Q13).	65歳以上、(一定の条件下で継続80歳迄)と御座いますが・・・・この一定の条件とは何でしょうか?
A13).	ある一定の条件を前提に延長をお断りする場合とは下記事由です。 1.　遅延払いが常習である、26日迄の支払日を守れない組合員 2.　TJMA共済組合活動に対し傍観者的態度で活動内容を非難する組合員 3.　保険クレームが異常に多過ぎ組合全体にも悪影響を及す恐れのある組合員上記内容が主な事由で御座います。その他も御座いますが、簡単に説明させて頂きました。延長不可とする事案は、TJMA理事会の審議で決定となります。

Q13).

65歳以上、(一定の条件下で継続80歳迄)と御座いますが・・・・
この一定の条件とは何でしょうか?

A13).

ある一定の条件を前提に延長をお断りする場合とは下記事由です。
1.　遅延払いが常習である、26日迄の支払日を守れない組合員
2.　TJMA共済組合活動に対し傍観者的態度で活動内容を非難する組合員
3.　保険クレームが異常に多過ぎ組合全体にも悪影響を及す恐れのある組合員

上記内容が主な事由で御座います。その他も御座いますが、
簡単に説明させて頂きました。延長不可とする事案は、TJMA理事会の審議で決定となります。

Q14).	昨年1年払いで共済組合に加入致しました、間もなく1年が経過致しますがそのまま共済保険の継続を希望致しますが、手続きはどのようにしたら良いでしょうか?
A14).	組合員様が共済保険継続希望の場合には、次の支払い時組合からの請求メールに従ってお支払い下さいませ。同じプラン継続に際し手続きは不要です。

Q15).	先日転居致しました、手続きはどのようにしたら宜しいでしょうか?
A15).	TJMA共済から毎年数度の郵便物の発送が御座います。共済保険カードも毎年2月に更新致し郵送されます。お引越しの際は速やかに、TJMA本部迄転居先のご住所をEmailでお知らせ下さいませ。 info@jp-assn.com

Q16).	組合員です。　友人が海外旅行保険に加入希望ですこのような場合は加入できますか?
A16).	海外旅行保険は組合員限定のサービスです。　ご友人はご加入頂けません。海外旅行保険は共済組合保険同様に、海外で受診の場合キャシュレスサービスは御座いません。　予めご理解の上ご加入下さい。

Q17).	共済保険カードを紛失しました。手続き方法を教えてください。
A17).	共済保険カードを紛失された場合は、速やかに TJMA事務局（info@assn.com）宛に、Eメールにて再発行のご依頼をお願いいたします。メールには、必ずフルネームおよびご加入プラン名をご明記ください。なお、SNSやお電話でのご連絡はご遠慮くださいますようお願い申し上げます。再発行には約3〜4週間のお時間を要します。また、再発行に際しては事務手数料として100B を申し受けますので、あらかじめご了承ください。

Q17).

共済保険カードを紛失しました。手続き方法を教えてください。

A17).

共済保険カードを紛失された場合は、速やかに TJMA事務局（info@assn.com）宛に、Eメールにて再発行のご依頼をお願いいたします。メールには、必ずフルネームおよびご加入プラン名をご明記ください。なお、SNSやお電話でのご連絡はご遠慮くださいますようお願い申し上げます。再発行には約3〜4週間のお時間を要します。また、再発行に際しては事務手数料として100B を申し受けますので、あらかじめご了承ください。

Q18).	寄付をしないと、対応が冷たくなりますか？
A18).	いいえ、そのようなことは一切ありません。寄付の有無によって、給付内容・対応・優先順位が変わることはありません。

Q19).	なぜ寄付活動を続けているのですか？
A19).	TJMA共済が目指している「困っている人が一人にならない仕組み」という考え方の延長にあるためです。

Q20).	助け合いに参加しなければならないのですか？
A20).	いいえ、参加や行動を強要する事はありません。 TJMA共済では、助け合いを義務や責任にすると、かえって人が離れてしまうと考えています。自主的な参加したい気持ちを尊重して頂ければ幸いに存じます。

Q21).	ボランティアや活動への参加は必須ですか？
A21).	いいえ、強要では御座いません。。活動への参加は、ご本人の意思に完全に委ねられています。参加しないことで不利になることもありません。

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2. 加入およびお支払いについて

Q22).	一人で複数のプランに加入出来ますか？
A22).	お一人様1プランのみご加入頂けます

Q23).	組合費（保険料）はどのように支払いしますか？
A23).	銀行振込、Rabbit Line Pay、SCB Easy Pay よりお選び頂きます。

Q24).	保険の受取人を変更するにはどうすれば良いですか？
A24).	可能です。　アプリケーションの再提出が必要です。

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3. 保険プランおよび補償内容

Q25).	共済組合保険でカバーされない病気や怪我はありますか? 又、共済組合保険でカバーされないケースもお知らせ下さい。
A25).	特別看護費用、歯科治療に纏わる費用、健康診断、出産に纏わる費用、義肢、義足、義眼、等々に関連するもの。避妊治療、予防注射、先天性疾患、美容整形に纏わる費用。テロ、戦争での怪我及び疾病。自家用飛行機、自家用ヘリコプターでの事故、精神疾患、精神病、麻薬中毒、アルコール依存症、自殺行為。視力検査、医師から自宅療養と言われた疾病。入院中に発生した経費　(治療以外のプライベート費用)持病、告知書に明記した病気　(指定期間内) 、告知義務違反の場合、悪質な保険利用者。

Q25).

共済組合保険でカバーされない病気や怪我はありますか? 又、共済組合保険でカバーされないケースもお知らせ下さい。

A25).

特別看護費用、歯科治療に纏わる費用、健康診断、出産に纏わる費用、
義肢、義足、義眼、等々に関連するもの。避妊治療、予防注射、
先天性疾患、美容整形に纏わる費用。テロ、戦争での怪我及び疾病。
自家用飛行機、自家用ヘリコプターでの事故、精神疾患、精神病、
麻薬中毒、アルコール依存症、自殺行為。視力検査、医師から自宅療養と言われた疾病。入院中に発生した経費　(治療以外のプライベート費用)持病、告知書に明記した病気　(指定期間内) 、告知義務違反の場合、悪質な保険利用者。

Q26).	新型コロナウィルスにもTJMA共済保険は適応されますか？
A26).	TJMA共済では新型コロナウィルスにも保険適応致しますが、変更点が多々御座います。発熱39度以上の場合、若しくは酸素吸入が必要とされる患者はコロナ感染者と認定致し、従来通りの保険適応となります。しかし、それ以外の軽症の場合は不担保となります。

Q27).	組合員です、プラン変更は可能でしょうか？
A27).	変更希望なプランのアプリケーションをご提出頂きます。入会時と同じく15日締、6ヶ月分の組合費、月会費のお支払いが必要です。新プラン保険適応は翌々月明くる1日からとなります。 (最短75日)予めご理解の上、ご変更下さいませ。

Q28).	TJMA共済は出産では保険でカバーされますか？
A28).	普通分娩、帝王切開共に出産に関しては負担保となります。

Q29).	TJMA共済保険に加入後自殺した場合の給付金は貰えますか？
A29).	TJMA共済保険では自殺での死亡給付金はありません。

Q30).	共済組合保険には、どのような種類がありますか？
A30).	総合プラン、安心プラン、スタンダードプラン、 PLUSスタンダードプラン、医療プラン、M-I プラン、M-O プラン、　Staff プランの8種類。その他無保険プランも御座います。

Q31).	海外で病気になった場合、給付は受けられますか？
A31).	タイ国以外の国や地域でのキャッシュレスサービスはございません、医療費の全額をお立替頂きます。帰国後速やかに、TJMA宛てに医療費の請求を頂きます。海外医療機関の診断書、領収書とパスポート写真ページコピーを一枚、余白にパスポートサインが必要となります。フォームは英語となります、他言語の場合はタイ語に翻訳頂きます、要翻訳証明です。

Q31).

海外で病気になった場合、給付は受けられますか？

A31).

タイ国以外の国や地域でのキャッシュレスサービスはございません、医療費の全額をお立替頂きます。帰国後速やかに、TJMA宛てに医療費の請求を頂きます。海外医療機関の診断書、領収書とパスポート写真ページコピーを一枚、余白にパスポートサインが必要となります。フォームは英語となります、他言語の場合はタイ語に翻訳頂きます、要翻訳証明です。

Q32).	美容整形は、共済組合保険は適応されますか？
A32).	美容整形の場合は御利用頂けません。

Q33).	歯の治療で共済保険は適応されますか？
A33).	歯科治療での共済保険は御利用頂けません。

Q34).	整骨院・接骨院又は整体では共済保険は適応されますか？
A34).	共済組合保険は御利用頂けません。

Q35).	交通事故や傷害事件、又は犬に噛まれる等の被害にあったら、どのように対応したら良いのでしょうか？
A35).	交通事故やその他災害では、共済保険は適応となります。傷害事件の場合は(喧嘩等)適応出来ない場合がございます。事故から24時間以内に受診してくださいませ。

Q36).	病気やケガで休んだときにはどのような給付がありますか？
A36).	休業補償制度はございません。

Q37).	死亡したときにはどのような給付がありますか？
A37).	死因に応じた給付金があります。各プランの死亡給付金をご確認下さいませ。

Q38).	死産した場合に、家族埋葬料は支給されますか？
A38).	共済組合保険は支給されません

Q39).	組合に加入した時から保険は適用されますか？
A39).	毎月15日を締日と致します。15日前のお申込みの場合は翌月1日から共済保険は御利用頂けます。

Q40).	持病がある場合でも保険加入できますか？
A40).	告知書に正確にご記入頂きます。場合によって持病は負担保になる場合も御座います。

Q41).	スタンダードプラン加入の組合員です。日帰り入院でも保険適応となりますか？
A41).	病院に6時間以上の処置を受けた場合、共済保険は日帰り入院扱いとなり保険適応となります。

Q42).	風邪をひき体調不良です。　外来通院でも保険は適応されますか？
A42).	怪我以外の外来通院は　下記のプランとなります。 (OPDと明記の有るプラン)総合プラン、安心プラン、PLUSスタンダード、医療プラン、M-O プランとなります。但し、怪我の場合は全プラン共済保険適応となります。

Q43).	組合員です今日怪我をしました。　通院でも共済保険が適用されますか？
A43).	共済保険は適応されますが、怪我をされてから２４時間以内に病院で受診下さい。

Q44).	病気で一度入院したときに保険を使いました。翌年同じ病気では保険適用されないなどの不利益がありますか？
A44).	いいえ、通例の病気では共済組合保険は適応されます。

Q45).	スタンダードプランから総合プランに変更を検討しています、現在入院中です。このような場合でもプラン変更は可能でしょうか?
A45).	IPD, OPD 問わず現在、継続治療の自己負担金削減目的でのプラン変更はお断り致します。保険とは万が一の怪我や病気をカバーする為に加入いたすものです。共済組合理念にも明記が御座います通り、組合員の皆様へは、組合ルール、モラルの厳守をお願い申し上げます。

Q46).	未成年者（大学生を含む）の加入に際し、保護者の加入も必要ですか?
A46).	未成年者の方、または一定の収入がない大学生の方がご加入される場合は、保護者様にも組合員としてご登録をお願いしております。なお、その際の共済保険へのご加入は任意となります。

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4. 共済保険請求手続き

Q47).	旅行中に急病にかかり組合員証を持っていなかった場合、医療費の負担はどうなりますか？
A47).	全額お立替頂きます、バンコクに戻ってから速やかにTJMA宛にご請求頂きます、海外同様に診断書、領収書とパスポート写真ページコピー1枚、余白にパスポートサインが必要です。

Q48).	公務中（通勤・帰宅途中含む）にケガをしたときはどうなりますか？
A48).	共済組合保険は適応されます。提携病院でキャシュレスサービスが受けられます。

Q49).	還付金はありますか？　掛け捨てですか？
A49).	還付金はありません、掛け捨てとなります。

Q50).	新規加入希望者です。現在65歳ですが保険に加入出来ますか？
A50).	共済保険には、ご加入頂けません、新規加入は65歳未満迄のお申込みとなります。この場合、プライベート保険となります。詳しくはホームページ内、組合員限定サービスをご閲覧下さいませ。

Q51).

他社の保険同様にTJMA共済でもキャシュレスサービスはございますか？

A51).

提携病院でキャシュレスサービスが受けられます。　提携先病院リストは、インデックス　「お問合せ」をご確認下さいませ。その他の病院では、全額お立替頂き、速やかにTJMA共済へご請求下さいませ。
診断書、領収書、その他書類はパスポート写真ページのコピーを一枚、余白にパスポートサイン入れて提出下さいませ。

Q52).	籍を入れていないタイ人恋人を死亡金受取人に指定できますか？
A52).	可能です。　別途申請書が必要です。

Q53).	日本帰国中に入院しました。保険適用となりますか？
A53).	勿論保険適応となります。タイ帰国後速やかに診断書、領収書とパスポート写真ページのコピーに、パスポートサインを入れてご提出ください。以上の書類を併せてTJMA宛にご請求下さい。1ヵ月程で共済規定内のお支払いとなります。

Q54).

TJMA組合員です、私用で急に本帰国が決まりました。
払込済み組合費残り7か月分の返金は可能でしょうか?

A54).

通常通りの退会届及び退会手続を、お願い致します。
私用社用問わず、組合費の返金は致し兼ねます。
取扱いは『保険』で御座います。
タイ国の一般的な保険は年一括払いだと思います。
TJMA共済では3ヶ月毎と1年払いの選択が御座います。
上記理由からTJMA共済のお支払いは3ヶ月毎の支払いをお薦め致します。予めご理解の程お願い申し上げます。

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5. 会員退会手続き

Q55).	埋葬料、家族埋葬料の請求の際に必要な書類とは？
A55).	死亡診断書などが必要となります。

Q56).

退会時の手続きはどうしたら良いでしょうか？

A56).

退会希望者は退会届をご記入の上,E mail (info@jp-assn.com)でご提出頂きます。毎月15日を締日と致し当月末日で退会となります。最短15日後の退会が可能となりました。　しかし16日以降退会届提出の場合は翌月末日の取り扱いとなりますので、1ヶ月分の組合費をご負担頂きます。予めご理解の程お願い致します。又同時に、組合保険カード、提携病院医療費割引カードのご返却下さいませ。(EMS送付可) 退会されます組合員様、上記退会ルールの厳守お願い致します。<提携病院割引カードを継続してご利用希望な方は、組合員 (保険無加入者)と致しまして年会費1500B申し受けます。

Q57).	仕事でタイを半年程離れますが、この様なケースの対処方法をお知らせください。
A57).	TJMA共済の規定では、タイ国で暮らす・・・・・が御座います。ご出張などで 3ヶ月以上タイを離れる場合は、一度退会頂きます。ご帰国後に再加入の手続きをお願い致します。

Q58).	2023年より一部提携病院の医療費特別割引カード発行中止との連絡を貰いました。手元にある既存割引カードの返却は必要でしょうか?
A58).	2023年2月より共済組合保険カードに一元化となっております。従いまして、現在お手元にある医療費特別割引カードは不要となりますが既存カードの使用も可能で御座います。カードのご返却は退会時に纏めてお願い申し上げます。

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